Näyttää siltä että olet maasta Suomi. Vahvista tämä, tai vaihda alue saadaksesi parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.
Vaihda aluetta
UKK
PelitiliBonuksetLisenssi ja turvallisuusUskollisuusohjelmaMobiiliMaksutPelaa vastuullisestiTekniset ongelmatVedonlyönti

Kuinka kauan talletus kestää?

Talletukset tapahtuvat välittömästi. Jos sinulla ilmenee ongelmia tai tarvitset apua, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

 

Kuinka kauan kotiutus kestää?

Kotiutukset siirtyvät tilillesi reaaliajassa, eli lähes välittömästi, sen jälkeen kun maksuosastomme on käsitellyt kotiutuspyyntösi. Maksuosastomme käsittelee kotiutukset yleensä 1-5 tunnin sisällä pyynnöstä. Kotiutuspyyntöjen ruuhkautuessa käsittelyaika voi kasvaa, mutta ei kuitenkaan yli 24 tuntia.

 

Mitä talletusmenetelmiä tarjoatte?

Maksutapojen lukumäärä on rajoitettu yhteen. Voit tallettaa ja nostaa Briten avulla, joka käyttää hyväksi suomalaisille tuttua pankkitunnistautumista. Briten kautta pankkisiirrot tapahtuvat turvallisesti ja välittömästi. Pankkisiirto toimii aivan samalla tavalla kuin mikä tahansa muu verkkokauppa-asiointi.

 

Millä valuutoilla voin pelata?

Tällä hetkellä (€) euro on Boom Casinon valuutta.

 

Liittyykö maksutapahtumiin lisämaksuja?

Emme lisää lainkaan lisämaksuja talletuksiin tai kotiutuksiin - nämä ovat sinulle ilmaisia. Mutta johtuen valuuttakursseista, voi tallettamasi/kotiuttamasi summa vaihdella, jos et käytä euroja (€).

 

Mikä on pienin mahdollinen kotiutussumma?

Pelitilisi rahasaldo tulee olla vähintään 20 €, jotta voisit tehdä kotiutuspyynnön.

 

Voinko keskeyttää kotiutukseni?

Voit peruuttaa kotiutuspyyntösi kotiutusosion kautta klikkaamalla "Peruuta" -painiketta, joka löytyy odottavien kotiutusten vierestä.

 

Miksi talletukseni epäonnistui?

Jos talletuksesi epäonnistuu, suosittelemme, että tarkistat maksutietosi, ja yrität talletusta uudelleen käyttämällä selaimesi incognito -tilaa (selaimella Chrome).

Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme joko livechatin kautta, tai sähköpostitse.

 

Pankkitalletukseni ei näy Boom Casino -tililläni!

Jos talletus ei näy pelitililläsi, ovat varat tulossa takaisin pankkitilillesi. Tämä voi kestää noin yhden (1) työpäivän verran.

Jos varoja ei edelleenkään ole palautettu pankkitilillesi yhden työpäivän jälkeen, otathan meihin yhteyttä livechatin tai sähköpostin välityksellä.

Jos saat viestin jossa kerrotaan, että pankkisiirtojen transaktioraja on saavutettu, tilisiirtosi käsitellään normaalina tilisiirtona välittömän tilisiirron sijaan. Varojen palautus voi tässä tapauksessa kestää noin 1-3 arkipäivää.

 

Voinko tehdä kotiutuksen toisen henkilön tilille?

Et voi. Saat kotiuttaa voittosi ainoastaan omalle tilillesi, eli tilille mistä teit talletuksen. Tällä tavoin voittosi lähetetään juuri oikealle henkilölle, eli sinulle!

 

Voinko kotiuttaa bonusrahaa?

Ennen kuin voit kotiuttaa bonusrahaa, tulee sinun täyttää sen kierrätysvaatimus. Kun kierrätysvaatimus on täytetty (0.00 €), muunnetaan bonusraha oikeaksi, kotiutettavaksi rahaksi. Jos teet kotiutuksen ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä, bonusrahat poistetaan. Voit tutkia saldoasi ja jäljellä olevaa kierrätysvaatimustasi kohdasta "Kotiuta".