Näyttää siltä että olet maasta Suomi. Vahvista tämä, tai vaihda alue saadaksesi parhaan mahdollisen käyttökokemuksen.
Vaihda aluetta
UKK
PelitiliBonuksetLisenssi ja turvallisuusUskollisuusohjelmaMobiiliMaksutPelaa vastuullisestiTekniset ongelmatVedonlyönti

Miten rekisteröidyn / kirjaudun pelitililleni?

Olemme tehneet pelaamisesta varsin helppoa. Yksinkertaisesti tunnistaudu palveluumme pankkitunnuksillasi, joko talletuksen kanssa tai ilman, ja pääset pelaamaan. Mikäli sinulla ei ollut jo tiliä, me luomme sen sinulle ensimmäisen tunnistautumisesi yhteydessä.

 

En onnistu kirjautumaan pelitililleni, mitä minun tulee tehdä?

Tarkista ensin että olet tunnistautumassa oikeilla pankkitunnuksillasi. Mikäli tunnistautumisprosessi jäätyy etkä pysty jatkamaan eteenpäin, suosittelemme että poistat selaimesi evästeet sekä välimuistin, ja yrität uudelleen. Mikäli tämä ei auta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja me autamme sinua tarkistamaan missä vika piilee.

 

Jätin rahaa pelitililleni, ovatko ne turvassa?

Voit jättää pelirahaa tilillesi normaalisti jatkaaksesi pelejä myöhemmin. Rahat pysyvät tililläsi ja ovat taas käytettävissäsi seuraavan tunnistautumisesi jälkeen.

 

Voinko avata useamman kuin yhden pelitilin?

Voit rekisteröidä ja käyttää vain yhtä pelitiliä. Et voi myöskään avata toista pelitiliä Boom Casinolle, mikäli olet sulkenut tilisi.

 

En halua vastaanottaa teiltä sähköpostia enkä tekstareita. Miten asia hoituu?

Kun olet kirjautuneena pelitilillesi, klikkaa "Pelitili" kohtaa, jonka ”Profiili” -osiosta pääset muokkaamaan markkinointiasetuksiasi.

Sisällytämme myös aina mahdollisuuden peruuttaa sähköpostin / tekstiviestien tilauksen lähettämissämme uutisissa / tarjouksissa.

 

Voinko vaihtaa sähköpostiosoitteen pelitililleni?

Turvallisuussyistä et ikävä kyllä pääse vaihtamaan sähköpostiosoitettasi itse. Jos haluat vaihtaa tilisi sähköpostiosoitteen, pyydämme sinun lähettämään meillä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tilillesi linkitetyn sähköpostisi kautta, yhdessä henkilökorttisi/passisi kopion kanssa, jonka jälkeen päivitämme tiedot puolestasi.

 

Milloin ja miten vahvistan tilini?

Kun asiakirjoja tarvitaan, ilmoitamme tästä sinulle sähköpostitse tai sivuston ponnahdusikkunan kautta, vahvistustyypistä riippuen. 

Voit lähettää meille asiakirjoja suoraan asiakirjojen latauslaitteemme avulla. Yksinkertaisesti kirjaudu sisään tilillesi ja siirry "Pelitili" ja "Henkilöllisyys" -osioon, josta löydät tarvittavat lisätiedot vaadituista asiakirjoista.

Mikäli sinulla on ongelmia asiakirjojen lataamisessa latauslaitteen kautta, voit vaihtoehtoisesti lähettää ne meillä sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]

 

Mitä dokumentteja tarvitsette?

Yleensä tarvitsemme seuraavat dokumentit:

- Voimassa oleva henkilöllisyystodistus tai passi.

- Talouslasku (Puhelin-/Sähkö-/Vesilasku) joka ei saa olla yli 6 kk vanha.

Dokumenttien tulee näkyä kuvassa kokonaisuudessaan, siten että kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä, samoin kuin tiedot lähettäjästä, vastaanottajasta ja päivämäärästä. Talouslasku ei saa olla yli 6 kuukautta vanha.

Jotta voimme noudattaa vastuullista pelaamista, rahanpesun torjuntaa koskevia sääntöjä, sekä varmistaaksemme, että pelaaminen on turvallista ja hauskaa, tarvitsemme tietyissä tilanteissa myös:

1. Kopion viimeisimmästä palkkakuitistasi

2. Tiliote josta näkyy seuraavat tiedot:

- Tilinumero - Pankin nimi sekä logo

- Kaikki tilitiedot edellisten 3-6 kuukauden ajalta (tiliotteen tulee olla .PDF muodossa, tällaisen asiakirjan voit helposti ladata nettipankistasi kättäen tietokonetta. Jos et löydä kohtaa josta voit ladata tämän asiakirjan, ota yhteyttä pankkisi asiakaspalveluun ja he auttavat sinua asiakirjan saamisessa).

Jos tulosi ovat muita kuin palkkatuloja, saatamme pyytää sinulta myös seuraavaa:

Pelivoitot - Todiste voitoista sekä tiliote, jossa nämä tiedot näkyvät.

Yksityisyrittäjä - Tuloselvitys.

Omaisuuden myynti - Kopio myyntisopimuksesta.

Perintö - Kopio perunkirjasta.

Yrityksen myynti - Kopio myyntisopimuksesta tai tiliote maksusta

Osakekauppa - Kopio saaduista osingoista.

Sijoitusvoitto - Todistus voitoista.

Avioero - Todistus Avioeron osituksesta tai Avioeropäätös.

Eläke - Todistus eläkemaksuista ja tiliote, josta näkyy maksettu eläke tai jokin muu asiakirja, joka todistaa tulot.

Jos tarvitsemme lisäasiakirjoja, pyydämme niitä sinulta sähköpostitse tai sivuston ponnahdusikkunan kautta. Kotiutusprosessit jäädytetään vahvistusprosessin aikana ja kotiutukset käsitellään sen jälkeen, kun tilin vahvistus on valmis.

 

Olen sulkenut pelitilini, mutta haluan aktivoida tilini uudelleen?

Saadaksesi parhaan mahdollisen tauon pelaamisestasi, on aina parasta odottaa, että koko tauko on ohitse ennen kuin aloitat pelaamisen uudelleen. Jos haluat kuitenkin avata pelitilisi uudelleen käyttöösi ennen kuin taukosi on ohitse, tulee sinun odottaa pelitilin uudelleenavausaika. Pelitilisi voidaan avata sinulle uudelleen, mutta vasta 7 päivän päästä pyyntösi jälkeen.