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Jeu responsable

Jeu responsable

Boom Casino prend sa responsabilité sociale très au sérieux. Notre engagement en faveur du Jeu Responsable se reflète également à travers nos donations à GambleAware. Cette organisation finance des programmes d'éducation, de prévention et de prise en charge et réalise des études pour aider le public à mieux appréhender les problèmes d'addiction au jeu. L'objectif est de prévenir toute forme de préjudice et de garantir que les personnes qui développent une dépendance au jeu puissent être efficacement et rapidement pris en charge.

Garder le contr√īle

Le jeu doit demeurer un passe-temps amusant et non un moyen de g√©n√©rer des revenus. Bien que la majorit√© des gens soit en mesure de consid√©rer le jeu comme une activit√© r√©cr√©ative et de ne d√©penser que ce qu'elle peut se permettre de perdre, certains n'y parviennent pas. Afin de garder le contr√īle sur vos habitudes de jeu, nous vous invitons √† toujours tenir compte de ce qui suit :

  • Le jeu doit √™tre pratiqu√© avec mod√©ration et doit √™tre consid√©r√© comme une forme de loisir et non comme un moyen de gagner de l'argent.
  • Ne cherchez pas √† vous ¬ę refaire ¬Ľ - il y a des jours avec et des jours sans.
  • Ne jouez qu‚Äôavec ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
  • Gardez conscience du temps que vous passez √† jouer et de l'argent que vous jouez.

Si vous avez besoin de prendre du recul vis-√†-vis du jeu, vous pouvez d√©finir diff√©rentes limites sur votre compte, pour ce faire contactez-nous √† [email protected] ou de vous auto-exclure compl√®tement. L'auto-exclusion est un outil utile si vous sentez que vous perdez le contr√īle de votre pratique de jeu.

Si vous avez besoin de parler √† quelqu'un de vos inqui√©tudes concernant vos habitudes de jeu, veuillez contacter l'une des organisations dans la section ‘Organismes de soutien en mati√®re de jeu’ plus bas sur cette page.

Test d’auto-évaluation

Si vous pensez que le jeu a un impact négatif sur votre vie ou sur celle d'une personne de votre entourage, prenez le temps de vous poser les questions suivantes :

  • Le jeu vous emp√™che-t-il de vous consacrer √† votre travail ou √† vos √©tudes?
  • Jouez-vous pour passer le temps ou pour √©chapper √† l'ennui?
  • Jouez-vous seul pendant de longues p√©riodes?
  • Avez-vous d√©j√† √©t√© critiqu√© sur votre pratique du jeu?
  • Avez-vous perdu tout int√©r√™t pour votre famille, amis ou passe-temps habituels √† cause du jeu?
  • Avez-vous d√©j√† menti concernant le temps ou l'argent consacr√© au jeu ?
  • Avez-vous d√©j√† menti, vol√© ou emprunt√© de l'argent pour pouvoir continuer √† jouer?
  • Avez-vous h√©sit√© √† utiliser votre ¬ę argent de jeu ¬Ľ pour des d√©penses normales?
  • Jouez-vous jusqu'√† ce que vous perdiez tout votre argent?
  • Apr√®s avoir perdu, ressentez-vous l'envie irr√©pressible de rejouer et vous refaire au plus vite ?
  • Si vous venez √† manquer d'argent lorsque vous jouez, vous sentez vous perdu, d√©sesp√©r√© et habit√© par le besoin pathologique de jouer de nouveau au plus vite ?
  • Les disputes, les frustrations ou les d√©ceptions vous donnent-elles envie de jouer ?
  • Le jeu vous rend-il d√©prim√© ou enclin √† l‚Äôautomutilation?

Si vous r√©pondez √† de nombreuses questions par l'affirmative, vos r√©ponses pourraient indiquer les pr√©mices d'une d√©pendance au jeu, n√©cessitant une aide rapide. √Ä ce stade, parler √† quelqu‚Äôun est crucial et peut s'av√©rer utile. Veuillez contacter l'une des organisations dans la section ‘Organismes de soutien en mati√®re de jeu’ imm√©diatement.

Outils en faveur du Jeu Responsable

Afin d'aider nos joueurs √† jouer de mani√®re responsable, Boom Casino offre √† ces derniers la possibilit√© de d√©finir des Limites de d√©p√īt, de mise et de pertes et d'acc√©der √† un descriptif de leur pratique du jeu, via la fonction Reality Check, depuis leur compte. Afin de d√©finir une limite, cliquez ici lorsque vous √™tes connect√© √† votre compte. Dans cette section, vous avez acc√®s √† l'ensemble des diff√©rents types de limites et fonctions Reality Check disponibles.

Les limites peuvent √™tre d√©finies sur une p√©riode de 24 heures, 1 semaine ou 1 mois, et seront appliqu√©es √† votre compte une fois que vous les aurez confirm√©es. De plus, nous proposons une option ¬ę Prendre une pause ¬Ľ accessible dans la section ¬ę Mon compte ¬Ľ. Les joueurs peuvent prendre une pause d'un jour, d'une semaine ou d'un mois. Pour allonger la p√©riode de pause, jusqu'√† de six semaines, il suffit de nous contacter √† [email protected].

Toutes les Limites peuvent √™tre modifi√©es, √† n'importe quel moment. Un abaissement de la limite de d√©p√īt entrera en vigueur imm√©diatement, tandis qu'une augmentation entrera en vigueur sous un d√©lai de 24 heures.

Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance concernant nos fonctionnalit√©s, veuillez nous contacter √† [email protected].

Fermeture standard de compte

Si vous souhaitez prendre une pause dans votre pratique jeu, pour quelque raison que ce soit (hormis en cas de d√©pendance au jeu, o√Ļ l'option d'auto-exclusion doit √™tre utilis√©e), nous vous proposons de fermer/geler votre compte. Pour fermer votre compte, veuillez nous contacter via [email protected] Une fermeture standard de compte signifie que votre compte peut √™tre rouvert sur demande. Pour rouvrir votre compte, veuillez nous contacter via [email protected] Dans certains cas, nous pouvons demander une raison avant d'activer le compte.

Auto-exclusion

Nous proposons une option d'auto-exclusion pouvant √™tre activ√©e par les joueurs eux-m√™mes en cliquant ici depuis leur compte, ou en nous contactant √† l‚Äôadresse [email protected]. Au cours de la p√©riode d'auto-exclusion, votre compte restera ferm√© pendant 1 mois, 3 mois, 6 mois ou ind√©finiment.

Avant de confirmer votre demande d'auto-exclusion, vous recevrez des renseignements concernant les conséquences de l'auto-exclusion. Si vous décidez de vous auto-exclure, nous vous encourageons à envisager d'étendre votre auto-exclusion aux autres opérateurs de jeu en ligne, auprès desquels vous disposez d’un compte actif. Tout pari indéterminé au moment de votre auto-exclusion sera réglé de la manière habituelle, selon les délais normaux et, le cas échéant, les gains vous seront versés. Aucune auto-exclusion ne peut être révoquée pendant la période d'auto-exclusion convenue et votre compte ne sera en aucun cas réactivé pendant la période d'exclusion.

Pour rouvrir votre compte apr√®s l'expiration de la p√©riode d‚Äôauto-exclusion, une demande √©crite doit √™tre envoy√©e √† [email protected] apr√®s quoi nous vous aiderons √† revenir sur le site conform√©ment √† notre proc√©dure standard.

Pour de plus amples informations sur l'auto-exclusion, comme la fermeture potentielle d'autres comptes sur des sites gérés et exploités par le titulaire de la licence, veuillez visiter la section Conditions générales. Conformément à nos obligations en matière de licence, si vous déclarez être un joueur pathologique, vous serez automatiquement exclu des autres sites gérés ou exploités par nous. Cette exclusion prendra effet au plus tard 24 heures après la réception de votre demande d'auto-exclusion initiale. Pendant la période d'auto-exclusion, il ne sera PAS possible de rouvrir le compte et toute demande en ce sens sera automatiquement rejetée. Vous ne recevrez plus d'offres promotionnelles.

Nous vous recommandons également d'installer un logiciel vous permettant de bloquer tout accès aux sites de jeu. Les systèmes de filtrage se trouvent dans la dernière section de cette page.

Betfilter - Un logiciel pour bloquer tous les sites de jeu.

Les syst√®mes de contr√īle parental permettent aux parents de r√©gir l'acc√®s √† l'Internet en fonction de crit√®res d√©termin√©s. Les parents peuvent utiliser des filtres pour emp√™cher leurs enfants, entre autres, d'acc√©der aux sites de jeu. Si vous partagez votre ordinateur avec des amis ou des membres de votre famille n'ayant pas l'√Ęge l√©gal pour s‚Äôinscrire ou jouer sur un site de jeu, ou si vous avez effectu√© une demande d‚Äôauto-exclusion des sites de jeu, veuillez envisager des logiciel de contr√īle parental telles que :

Net Nanny™

CyberPatrol

Jeu des mineurs

Il est ill√©gal pour toute personne de moins de 18 ans d'ouvrir un compte ou de jouer sur Boom Casino, et nous prenons cette responsabilit√© tr√®s au s√©rieux. Nous proc√©dons √† des v√©rifications d'√Ęge pour les clients employant des moyens de paiement accessibles aux personnes mineures, et effectuons √©galement des v√©rifications al√©atoires parmi nos clients.

Veuillez noter que toute personne √Ęg√©e de moins de 18 ans utilisant le site verra ses gains confisqu√©s et pourra √™tre d√©nonc√©e aux autorit√©s.

Organismes de soutien matière de jeu

GambleAware offre aux dépendants l’assistance qui leur est nécessaire pour ne pas sombrer davantage dans l'addiction au jeu. Pour plus d'informations, visitez www.begambleaware.or

Gamblers Anonymous est une association de femmes et hommes, anciens dépendants au jeu et aidant les autres joueurs compulsifs à affronter et régler leur addiction. Il existe des groupes régionaux à travers le monde. Le site de service international de Gamblers Anonymous est accessible à l'adresse www.gamblersanonymous.org

Gambling Therapy offre soutien et conseil à toute personne affectée par une dépendance au jeu. Les membres de l'équipe de Gambling Therapy possèdent des bureaux au Royaume-Uni et ailleurs dans le monde. Le site est accessible à l'adresse www.gamblingtherapy.org