POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Boom Casino apprécie que vous lui confiiez vos données personnelles, par conséquent nous souhaitons une totale transparence quant à leur utilisation. La présente Politique de Confidentialité décrit notre politique concernant les jeux, applications, logiciels, sites Web, API (interfaces de programmation d'application), produits et services (les « Services »). Notre principe de base consiste à faire en sorte que vous ne soyez jamais surpris de notre utilisation de vos informations personnelles.
La présente politique contient des informations sur les données que nous collectons, comment nous les utilisons, comment vous pouvez contrôler vos données et comment protéger vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]
Le gestionnaire de vos données personnelles est Hero Bet Ltd, une société maltaise dont le siège social est situé au Level 0, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, SPK 1000 St Julian’s, Malta.
INFORMATION, OBJECTIF, BASE LÉGALE ET STOCKAGE
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos Services :
1. Informations sur le compte
Type d'information : nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse. Description et objectif: Ces renseignements sont nécessaires pour créer un compte et pour que nous puissions fournir les Services. Base légale: Intérêt légitime, exécution du contrat, consentement. Stockage: 6 ans après la fermeture de votre compte. Certaines informations sont conservées pendant 10 ans, conformément aux exigences légales.
2. Renseignements relatifs à la diligence raisonnable de la clientèle
Type d'information : profession, source de revenus, preuve de l'existence de biens juridiques, personne politiquement vulnérable, sanctions internationales et/ou financières, détention d'une société ou d'un bien, décisions judiciaires, insolvabilité, renseignements fiscaux. Description & Objectif: Nous pouvons être amenés à collecter des renseignements sur vos antécédents, directement auprès de vous, via des données accessibles au public à des fins de lutte contre le blanchiment de capitaux/le financement du terrorisme ou pour remplir notre devoir de diligence. Base légale: Obligation légale. Stockage: 6 ans après la fermeture de votre compte. Certaines informations sont conservées pendant 10 ans, conformément aux exigences légales.
3. Renseignements relatifs à l'auto-exclusion
Description & Objectif : Si vous avez procédé à une demande d'auto-exclusion directement auprès de nous ou via un système auquel nous sommes intégrés, ces données seront traitées afin de pouvoir répondre à votre demande. Vous ne pouvez contester ce traitement pendant la période de votre auto-exclusion. Base légale: Respect des obligations légales Stockage: Les renseignements relatifs à l'auto-exclusion sont enregistrés pendant la durée de l'exclusion, ou plus longtemps si la loi l'exige.
4. Informations sur l’utilisateur
Type d'information : Jeux préférés, historique des transactions, interaction avec les Services, appareil(s) et/ou ordinateur utilisé pour l'accès aux Services, adresses IP, navigateur, langue, système d'exploitation, site Web/pages visitées, localisation, renseignements provenant des cookies. Description & Objectif: Ces informations sont utilisées afin d'améliorer votre expérience de jeu ou pour activer certaines fonctionnalités des Services. Les données que nous collectons sont utilisées pour améliorer et optimiser les Services et pour créer de nouveaux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données à des fins de diagnostic de possibles futures pannes, effectuer des analyses et des tests de données, mener des enquêtes et créer de nouvelles fonctionnalités et services. Base légale: Intérêt légitime, consentement. Stockage: 2 ans après la collecte des informations.
5. Renseignements que vous fournissez à titre personnel
Description et Objectif : Si vous nous contactez pour poser des questions, participer à un sondage, à un concours ou à une offre, nous collecterons également les informations que vous nous fournirez dans ce cadre précis, comme votre nom, vos coordonnées et tout message nous étant adressé. Dans des circonstances exceptionnelles, nous pourrions avoir besoin de traiter vos coordonnées bancaires pour effectuer des remboursements, auquel cas ces renseignements seront supprimés immédiatement après le remboursement. Base légale: Consentement. Stockage: 2 ans après la collecte générale des données, mais selon la nature de la communication, nous pourrions devoir les conserver plus longtemps.
CATÉGORIES SPÉCIALES DE DONNÉES PERSONNELLES
Nous ne collectons aucune catégorie de données personnelles spécifique à votre sujet (incluses les informations relative à votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des renseignements sur la santé, des données génétiques et biométriques). Cependant, nous ne pouvons pas exclure que vous soumettiez de telles informations lors de vos communications et que ces renseignements soient ensuite traités lors de nos interactions avec vous.
SÉCURITÉ ET STOCKAGE
Nous avons mis en place des mesures de sécurité strictes, pour protéger vos données personnelles, par exemple des politiques de cryptage et de sécurité de l’information. L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes physiques ayant un besoin légitime d'y accéder. Nous avons établi des procédures pour faire face à tout potentiel incident de violation des données à caractère personnel et nous serons tenus de vous aviser, ainsi que toutes les autorités compétentes, en cas d'incident.
Nous utilisons des algorithmes de cryptage SSL pour garantir la sécurité des paiements et des informations relatives aux cartes bancaires, comme la plupart des plus grandes banques et institutions financières mondiales. Nous nous assurons que tous les dépôts et retraits sont entièrement protégés grâce à la norme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI), ainsi nous remplissons toutes les exigences applicables en matière de solutions de paiement certifiées .
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs basés à Malte.
COOKIES
Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre navigateur. Grâce aux cookies, nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation de nos Services et ainsi vous fournir un Service ergonomique et adapté. Vous pouvez en apprendre plus sur la façon dont nous utilisons les cookies dans notre Politique relative aux cookies.
SITES TIERS
Notre site contient des liens vers des sites tiers locaux et/ou internationaux (avec leur permission). Ces liens et le contenu de ces sites ne nous appartiennent pas et nous déclinons donc toute responsabilité pour ces sites quant à leur contenu, leurs services, leurs offres, etc. Lorsque vous visitez des sites tiers, la politique de confidentialité de ces sites s'applique.
COMMUNICATION AVEC VOUS
Nous utilisons vos données lorsque nous devons vous faire parvenir des messages associés à nos services, ou lorsque nous répondons à vos requêtes. Nous utilisons également vos informations pour vous informer des nouvelles fonctionnalités et produits que nous pensons intéressants pour vous. Vous pouvez contrôler les messages marketing que nous vous envoyons en contactant le service client ou en vous désabonnant de nos bulletins d’information. Gardez à l'esprit que les données transmises sur Internet peuvent être envoyées au-delà des frontières nationales, bien que l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays. Ainsi la transmission de courriels comportant certaines de vos données personnelles peut se faire via un pays où la sécurité des données n'est pas la même que celle de votre pays de résidence.
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS
Vos informations peuvent (aux fins décrites dans cette politique) être transférées ou divulguées à toute société du groupe Hero Gaming. Nous partageons également des informations avec des partenaires responsables de traiter les données conformément à nos instructions, en vertu des règles de cette politique, et à la législation applicable. Ces partenaires nous fournissent des services à échelle mondiale, tels que les technologies de l'information, les paiements, le marketing, l'analyse de données, la recherche et l'analyse de marché. Nous coopérons avec des partenaires qui nous fournissent des services d'analyse et de publicité. Grâce à cela, nous sommes en mesure de mieux comprendre les interactions de nos utilisateurs avec les services, avec nos publicités sur Internet, et ainsi d'évaluer l'impact de ces publicités. Ces sociétés peuvent avoir recours à des cookies et autres technologies équivalentes, pour collecter des informations sur vos interactions avec nos Services et d'autres sites et applications. Nous pouvons également être amenés à partager des données statistiques basées sur vos informations personnelles avec d'autres parties, mais de manière anonyme.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains de nos partenaires sont basés en dehors de l'EEE et par conséquent, le traitement de vos données personnelles peut impliquer le transfert de données en dehors de l'EEE. Lorsque nous transférons vos données personnelles vers un site en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'un degré de protection correspondant est offert en veillant à ce que l'une des mesures de sécurité jugées adéquates soit mise en œuvre. Pour de plus amples informations concernant le transfert de vos données personnelles vers des zones hors EEE, veuillez nous contacter.
VOS DROITS
Vous avez les droit de :
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité réglementaire compétente en matière de protection des données personnelles. L'autorité compétente à Malte est le Bureau du Commissaire à la Protection des Données et de l'Information (OIDPC), mais nous espérons pouvoir résoudre les différends entre nous, au préalable. Lorsque vous exercez vos droits en nous contactant, nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et nous assurer que vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits).
COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Hero Bet Ltd
Level 0, Spinola Park
Triq Mikiel Ang Borg
St. Julian's SPK1000
Malta
MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Nous mettons régulièrement à jour notre Politique de Confidentialité afin que les informations demeurent exactes. Si les mises à jour exigent un nouveau consentement de votre part, nous vous tiendrons informé.
Dernière mise à jour : 12.02.2020