We assume you’re from Germany. Please confirm it or pick your region manually for the best experience.
Change region
Sorumlu Oyun

Sorumlu Oyun

Boom Casino, sorumlu oynamayı müşteri hizmetlerimizin yanı sıra bir sosyal sorumluluk politikası olarak desteklemeye kararlıdır. Az sayıda müşterimiz için kumar oynamanın kişisel, sosyal, finansal veya sağlık sorunlarına neden olabileceğini biliyoruz ve sorumluluklarımızdan birinin siz oyuncularımız keyifle bahis yaparken, kumar sorunlarıyla ilişkili sosyal ve finansal zararların da tamamen farkında olduğunuzdan emin olmak olduğunu düşünüyoruz.

Boom Casino, sosyal sorumluluğunu oldukça ciddiye almaktadır. Sorumlu Kumar oynamaya olan bağlılığımız, GambleAware’a yaptığımız bağışla kendini göstermiştir. Bu organizasyon, kumar sorunlarına ilişkin kamu bilincini artırmak için komisyon araştırmalarının yanı sıra eğitim, koruma ve tedavi hizmetlerini finanse eder. Amaç her türlü zararı önlemek, kumar sorunu olanların hızlı ve etkili bir şekilde tedavi ve destek almasını sağlamaktır.

Kontrolü Korumak

Kumar gelir elde etmek için değil, hoşça vakit geçirmek için kullanılan bir araç olmalıdır. İnsanların çoğunluğu kumar oynamayı boş zaman etkinliği olarak görüp yalnızca riske atabileceği miktarları harcarken bazı kişiler bunu yapamaz.  Kumar alışkanlıklarınızın kontrolünü korumak için aşağıdakileri daima göz önünde bulundurmanız gerektiğini hatırlatırız:

  • Kumar kontrollü bir şekilde oynanmalı ve para kazanmanın bir yolu olarak değil, bir boş zaman geçirme aracı olarak görülmelidir.
  • Kayıplarınızın peşine düşmekten kaçının, kazanacağınız başka günler hep olacak.
  • Yalnızca olası kayıpları karşılayabilecek bir konumdayken kumar oynayın.
  • Kumar oynamakla harcadığınız zamanı ve harcadığınız para tutarını takip ettiğinizden emin olun.

Kumar oynamaya ara vermek isterseniz hesabınıza farklı limitler koyabilir, [email protected] adresinden bize e-posta yollayabilir veya tamamen uzak kalabilirsiniz. Kumar alışkanlığınızın kontrolünü kaybettiğinizi düşünüyorsanız uzak kalma kullanabileceğiniz iyi bir araçtır.

Kumar alışkanlıklarınızla alakalı herhangi bir endişenizi biriyle konuşmaya ihtiyacınız varsa, lütfen bu sayfanın alt kısmında yer alan ‘Kumar Danışmanlığı Organizasyonları’ listesinden bir kuruluş ile iletişime geçin.

Bireysel Kontrol Soruları

Kumarın sizin veya başkasının yaşamında olumsuz bir etkiye sahip olduğu konusunda endişe duyuyorsanız, lütfen biraz zaman ayırarak kendinize aşağıdaki soruları sorun:

  • Kumar oynamak işinizi yapmanızı veya ders çalışmanızı engelliyor mu?
  • Zaman geçirmek için ya da can sıkıntısından kaçınmak için mi kumar oynuyorsunuz?
  • Uzun süreler boyunca tek başınıza kumar oynuyor musunuz?
  • Başkaları kumar oynadığınız için sizi hiç eleştirdi mi?
  • Kumar nedeniyle ailenize, arkadaşlarınıza veya hobilerinize olan ilginizi kaybettiniz mi?
  • Kumar oynarken harcadığınız para miktarını veya zamanı gizlemek için hiç yalan söylediniz mi?
  • Bahis alışkanlıklarınızı sürdürmek için hiç yalan söylediniz mi, para çaldınız mı ya da ödünç aldınız mı?
  • "Kumar paranızı" başka şeylerde harcama konusunda isteksiz misiniz?
  • Tüm paranızı kaybedene kadar bahis oynuyor musunuz?
  • Kaybettikten sonra kayıplarınızı mümkün olan en kısa sürede geri kazanmaya çalışmanız gerektiğini düşünüyor musunuz?
  • Kumar oynarken paranız bittiğinde umutsuzluğa düşmüş veya mümkün olan en kısa sürede tekrar kumar oynama ihtiyacının çaresizliği içinde hissediyor musunuz?
  • Tartışmalar, hüsranlar veya hayal kırıkları nedeniyle kumar oynamak istiyor musunuz?
  • Kumar sizi depresyona ya da kendinize zarar verme riskine itiyor mu?

Ne kadar soruya "Evet" dediyseniz o kadar gelişen/var olan, çözülmesi gereken kumar sorunu belirtiniz olduğu anlamına gelebilir. Bu noktaya geldiğinizde birisiyle konuşmak çok önemlidir ve oldukça yardımcı olabilir, lütfen ‘Kumar Danışmanlığı Organizasyonları’ kısmındaki bir kuruluşla iletişime geçin.

Sorumlu Kumar Araçları

Oyuncularımızın sorumlu şekilde kumar oynamalarına yardımcı olmak için Boom Casino oyuncuların hesaplarına Yatırma Limitleri, Çevrim Limitleri, Kayıp Limitleri ve Gerçeklik Kontrolleri uygulama imkanı sunuyor. Bir limit belirlemek için, hesabınıza giriş yaptığınızda buraya tıklayın. Bu bölümde sunulan tüm farklı Limit ve Gerçeklik Kontrolü türlerini bulabilirsiniz.

Limitler 24 saat, 1 hafta ya da 1 aylık zaman aralıkları şeklinde koyulabilir ve uygulamak istediğiniz Limitleri onayladıktan sonra hesabınıza işlenecektir. Buna ek olarak oyuncuların "Hesabım" bölümünde bulabileceği bir Mola özelliği sunuyoruz. Oyuncular bir gün, bir hafta veya bir aylık mola alabilir. Altı haftalık daha uzun bir mola süresi için oyuncular bizimle [email protected] adresine e-posta atarak iletişime geçebilir.

Limitlerin tamamı istediğiniz zaman değiştirilebilir. Yatırma limitine yapılan düşürme anında işlenirken, bir yükseltme ise 24 saat geçtikten sonra işleme girecektir.

İşlevlerimize ilişkin daha fazla bilgiye veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle [email protected] e-posta adresi yoluyla iletişime geçin.

Standart Hesap Kapatma

Herhangi bir sebepten dolayı (uzak kalma seçeneğinin kullanılması gereken kumar sorunu durumları hariç) kumara ara vermek isterseniz hesabınızı kapatmanızı/dondurmanızı öneriyoruz. Hesabınızı kapatmak için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın. Standart bir hesap kapatma, hesabınızın talep üzerine yeniden açılabileceği anlamına gelir. Hesabınızı yeniden açmak için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın. Bazı durumlarda, hesabı etkinleştirmeden önce bir neden isteyebiliriz.

Uzak kalma

Oyunculara, oturum açtıklarında buraya tıklayarak veya [email protected] adresinden iletişime geçerek kendileri tarafından etkinleştirilebilen bir uzak kalma servisi sunuyoruz. Uzak kalma, hesabınızın 1 ay, 3 ay veya 6 aylığına ya da süresiz olarak kapatılması anlamına gelir.

Uzak kalma talebinizin öncesinde, uzak kalmanın sonuçlarına ilişkin bilgi alacaksınız. Uzak kalmaya kararı verirseniz, bu kararınızı aktif hesabınızın bulunduğu diğer kumar operatörlerinde de uygulamayı düşünmeye teşvik ediyoruz. Uzak kalma süresinde hala sonuçlanmamış tüm bahisler normal zaman çizelgesine uygun ve normal bir şekilde sonuçlandırılacaktır ve geçerli olduğu durumlarda kazançlar ödenecektir. Uzak kalma işlemi, anlaşılan süre boyunca geri alınamaz ve uzak kalma süresi boyunca hesabınız herhangi bir şekilde tekrar etkinleştirilmeyecektir.

Uzak kalma süresi sona erdiğinde hesabın tekrar açılması için [email protected] e-posta adresine yazılı bir talep gönderilmelidir, bu e-posta ile standart prosedürümüz yoluyla sitemize dönmenize yardımcı olacağız.

Lisans sahibi tarafından yönetilen ve işletilen sitelerdeki diğer hesapların muhtemel kanışları gibi uzak kalma işlemini ele alışımız konusunda daha fazla bilgi almak için Hüküm ve Koşullar bölümüne bakın. Lisans yükümlülüklerimize göre, kumar sorunlarınız olduğunu belirtirseniz tarafımızca yönetilen veya işletilen diğer internet sitelerinden de otomatik olarak uzak kalacaksınız. Bu süreç, uzak kalma talebiniz alındıktan sonra en fazla 24 saat içerisinde gerçekleşecektir. Uzak kalma süresi boyunca, hesabı yeniden açmak mümkün OLMAYACAKTIR ve bu yöndeki tüm talepler otomatik olarak reddedilecektir. Ayrıca, tüm pazarlama içeriklerinden de hariç tutulacaksınız.

Ayrıca, kumar sitelerine erişiminizi engelleyen bir yazılım yüklemenizi de öneriyoruz. Filtreleme Sistemleri bu sayfanın son bölümünde bulunabilir.

Betfilter - Tüm kumar sitelerini engelleyen bir yazılımdır.

Filtreleme çözümleri, ebeveynlerin seçilen kriterlere göre internete erişimi düzenlemelerine olanak tanır. Ebeveynler, çocuklarının diğer şeylerin yanı sıra kumar sitelerine erişimini engellemek için filtreler kullanabilir. Eğer bilgisayarınızı kaydolmak veya bahis yapmak için yaşı tutmayan ya da bahis sitelerinden uzak kalmayı talep eden arkadaşlarınız veya aile üyelerinizle paylaşıyorsanız, lütfen aşağıdakiler gibi ebeveynler için filtreleme çözümlerini göz önünde bulundurun:

Net Nanny™

CyberPatrol

Yaşı Tutmayanların Kumar Oynaması

18 yaşının altındaki herkesin Boom Casino'da hesap açması veya kumar oynaması yasalara aykırıdır ve bu sorumluluğumuzu çok ciddiye alıyoruz. 18 yaşının altındaki kişilerin erişebileceği ödeme yöntemlerini kullanan tüm müşterilere yaş doğrulama kontrolleri yapıyoruz ve ayrıca müşteriler üzerinde rastgele yaş doğrulama kontrolleri yapıyoruz.

18 yaş altındaki herkesin tüm kazançlarının silinebileceğini ve yetkililere bildirilme riski altında olacağını lütfen unutmayınız.

Kumar Danışmanlığı Organizasyonları

GambleAware, insanların kumar alışkanlıkları nedeniyle sorun yaşamasını önlemek için destek ve yardım sunar. Daha fazla bilgi için: www.begambleaware.org

Gamblers Anonymous, kumarla ilgili yaşadıkları sorunlar nedeniyle bir araya gelen ve diğer kompülsif kumar oyuncularıyla da bir araya gelmek için yardımcı olmaya çalışan erkekler ve kadınlardan oluşan bir topluluktur. Dünya çapında yerel grupları bulunur. Gamblers Anonymous uluslararası hizmet sitesine www.gamblersanonymous.org adresinden ulaşabilirsiniz.

Gambling Therapy, kumardan olumsuz etkilenen herkes için destek ve danışmanlık sağlar. Gambling Therapy Ekibi üyeleri, Birleşik Krallık ve uluslararası alanda faaliyet göstermektedir. Sitelerine www.gamblingtherapy.org adresinden erişebilirsiniz.