We assume you’re from Germany. Please confirm it or pick your region manually for the best experience.
Change region
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
HesabımBonuslarLisans ve GüvenlikSadakat ProgramıMobilÖdemelerSorumlu oyunTeknik sorunlar

Hesabımın tehlikede olmasından korkuyorum, ne yapabilirim?

Lütfen canlı yardım veya e-posta yoluyla Müşteri Destekle iletişime geçin. Ardından daha fazla yasadışı kullanımı önlemek için hesabınızı kapatın ve hesabınızda kullandığınız kişisel e-posta adresinizin parolasını değiştirin. Dolandırıcılıktan şüpheleniyorsanız yerel polisinize bildirin. Soruşturmaları sırasında onlarla doğrudan işbirliği yapacağız.

Oyunların hileli olmadığından nasıl emin olabilirim?

Hem biz hem de oyun tedarikçilerimiz, her oyun turu sonucunu belirlerken Rastgele Sayı Üreteci kullandığımızdan oyunların hileli olmadığını garanti edebiliriz. Her döndürmenin tamamen şansa bağlı olduğundan emin olmak adına, bağımsız bir üçüncü şahıs tarafından sürekli olarak izleniyoruz.

Param sizinle güvende mi?

Evet. Tüm verilerinizi güvende tutmak ve işlediğimiz kişisel bilgilerin gizliliğini korumak adına gereken çabayı göstermek için çok çalışıyoruz. Kişisel verilerinizin korunduğundan emin olmak için, teknik, fiziksel ve yönetimsel prosedürlerimizi düzenli olarak inceliyor ve geliştiriyoruz. Bu prosedürler; erişim kontrolü, kimlik doğrulama, denetleme, izleme, alarmlar, veri depolama, yedekleme ve iletim standartları gibi alanları kapsamaktadır. Bunun amacı, verilere yetkisiz erişim veya verilerde değişiklik yapılmasını, uygunsuz kullanım veya dışa açılmasını, yasadışı imha veya kazara kayıp olmasını engellemektir. Güvenlik politikamız, kurallarımız ve teknik önlemlerimiz, kontrolümüz altında bulunan tüm kişisel bilgilerin korunmasına adanmıştır.

Kişisel bilgilerinize erişimi olan ve kişisel bilgilerin işlenmesiyle ilişiği olan tüm çalışanlarımız ve üçüncü şahıs veri işlemcileri, bu kişisel verilerin gizliliğine saygı göstermekle yükümlüdür ve gizlilik prensiplerine uymalarını gerektiren etik çalışma kurallarına tabidirler. Buna rağmen, doğası gereği İnternet güvenli bir mecra değildir ve bu mecra aracılığıyla gönderilen veriler, potansiyel olarak üçüncü şahısların yetkisiz işlemlerine maruz kalabilir. Hiçbir veri aktarma ve depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Güvenlikle ilgili bir endişeniz olduğunda, lütfen Müşteri Destekle iletişime geçin. Gizlilik Politikamızda verilerinizin işlenişi hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.