Geschäftsbedingungen
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Geschäftsbedingungen

Version 1.0

Zuletzt aktualisiert am 12.02.2020

 

1. Allgemeines

1.1. Die in diesem Dokument als „Geschäftsbedingungen“ definierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, regeln das Spiel und die Nutzung der Spiele, verwendet von www.boomcasino.com, die über die von Hero Bet Limited betriebene Webseite (im Folgenden die „Webseiten” genannt) bereitgestellt werden.

1.2. Hero Bet Limited ist ein auf Malta unter der Registrierungsnummer C89632 lizenziertes und gegründetes Unternehmen und unterliegt dem maltesischen Recht. Die registrierte Adresse lautet Hero Bet, Level 0, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, SPK 1000, Malta.

1.3. Hero Bet Limited wird von der Maltese Gaming Authority in Malta lizenziert und reguliert. Die Lizenzierungsnummer lautet MGA/CRP/253/2013 und wurde am 23. Mai 2019 ausgestellt.

1.4. Hero Bet Limited wird als „Boom Casino“, „das Unternehmen“, „wir“ oder „uns“ und der Spieler als „du“ oder „der Spieler“ bezeichnet.

1.5. „Spiele“, „die Spiele“ oder „das Spiel“ bezeichnen sämtliche Spielprodukte, die auf der Webseite angeboten werden.

1.6. Die aktuelle Version dieser Vereinbarung ist solange gültig, bis eine neue Version auf der Webseite veröffentlicht wird.

1.7. Die Geschäftsbedingungen gelten gleichermaßen für alle Plattformen und Geräte, die das Spielen von durch Boom Casino angebotenen Spielen erlauben. „Spiele“ bezeichnen Casino- und andere Spiele verfügbar auf der Webseite.

1.8. Boom Casino behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu modifizieren. Sie treten in Kraft, sobald sie auf der Webseite veröffentlicht werden. Du wirst im Vorfeld informiert, wenn Änderungen vorgenommen werden und musst diesen zustimmen, bevor sie für dich und uns verbindlich werden. Akzeptierst du sie nicht, kannst du dich nicht länger in dein Konto einloggen. Wenn du noch Guthaben auf deinem Konto hast, dann wende dich für eine Auszahlung bitte an unseren Kundenservice über [email protected] oder nutze den Chat, sofern dieser verfügbar ist, um dein Guthaben auszuzahlen.

1.9. Du musst diese Geschäftsbedingungen vollständig lesen und verstehen, bevor du diese Vereinbarung akzeptierst. Solltest du mit Teilen dieser Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, darfst du unsere Webseite nicht oder nicht mehr länger nutzen.

1.10. Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald du dich registrierst und deine Anmeldedaten im Registrierungsprozess auf der Webseite bestätigst. Mit der Erstellung eines Kontos bei Boom Casino erklärst du, diese Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen. Durch die Nutzung aller Webseiten signalisierst du deine Zustimmung zu den aktuell geltenden Geschäftsbedingungen.

1.11. Du verstehst und stimmst der Gebundenheit an die in diesem Dokument enthaltenen Geschäftsbedingungen, die in unregelmäßigen Abständen geändert und von dir akzeptiert werden können, zu.

1.12. Diese Geschäftsbedingungen können in verschiedenen Sprachen veröffentlicht werden, wobei alle Versionen das gleiche Ziel verfolgen, nämlich als Information und Hilfe für die Spieler zu fungieren. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen und anderssprachigen Versionen dieser Geschäftsbedingungen gilt die für dich vorteilhaftere Version.

 

2. Deine Verpflichtungen

2.1. Du darfst nur ein Konto auf jeder von uns zur Verfügung gestellten Webseite eröffnen. Boom Casino hat das Recht, alle doppelten Konten zu löschen.

2.2. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder ein anderes, höheres gesetzliches Mindestalter haben, das für deinen Wohnsitz in den für dich geltenden Gesetzen festgelegt ist. Es unterliegt deiner Verantwortung herauszufinden, ab welchem Alter Glücksspiel im Land deines Wohnsitzes legal ist.

2.3. Du bist selbst für deine Kontoinformationen, wie z. B. Benutzername und Passwort, sowie alle anderen Zugangsinformationen zu deinem Konto auf der Webseite verantwortlich. Besteht der Verdacht, dass diese Informationen in die Hände Dritter gelangt sind, musst du Boom Casino informieren und die nötigen Maßnahmen ergreifen, um unautorisierten Zugriff auf dein Konto oder dein Guthaben zu verhindern.

2.4. Du darfst die Spiele ausschließlich in deinem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person oder Gesellschaft nutzen.

2.5. Du darfst die Spiele lediglich zu deinem persönlichen Vergnügen und als Freizeitgestaltung im Rahmen einer nicht-beruflichen Tätigkeit nutzen.

2.6. Du musst deinen Wohnsitz in einem Land haben, wo das Glücksspiel legal ist. Du darfst die Webseite nicht in einem Land nutzen und/oder ein Konto eröffnen, wo das Online Glücksspiel verboten ist. Dies gilt auch, wenn du Einwohner eines Landes bist, dass seinen Bürgern die Teilnahme am Online Glücksspiel, unabhängig von ihrem Aufenthaltsort, verbietet.

Boom Casino nimmt keine Personen oder Einwohner (zeitlich begrenzte Aufenthalte miteingeschlossen) bestimmter Länder an. Um Missverständnisse zu vermeiden, kannst du dich nur aus den Ländern, die im Dropdown-Menü bei der Anmeldung verfügbar sind, anmelden.

2.7. Du darfst keine Konten an/von andere(n) Spieler(n) verkaufen, übertragen und/oder erwerben.

2.8. Du erklärst, dass alle uns von dir zur Verfügung gestellten Informationen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Adresse und E-Mail, im Gültigkeitszeitraum dieser Vereinbarung vollständig, wahr und korrekt sind und dass du Boom Casino bei einer Änderung dieser Daten umgehend informierst oder sie auf der Webseite selber änderst.

2.9. Du darfst an einem Spiel nur teilnehmen, wenn du genügend Guthaben dafür auf deinem Konto hast.

2.10. Du darfst kein Guthaben verwenden, das mit einer Rechtswidrigkeit in Verbindung gebracht werden kann und insbesondere keines, das aus einer illegalen Aktivität oder Quelle stammt.

2.11. Du bist selbst dafür verantwortlich, sämtliche Steuern oder andere auf dich zutreffende, in den entsprechenden Gesetzen festgelegte, Gebühren auf Gewinne, die du bei Boom Casino erzielst, zu melden und diesen nachzukommen.

2.12. In Bezug auf Ein- sowie Auszahlungen von Guthaben auf und von deinem Konto darfst du nur Kreditkarten und andere Finanzinstrumente verwenden, die gültig sind und rechtmäßig dir gehören.

2.13. Du verstehst, dass du durch das Spielen in den von uns angebotenen Spielen Geld verlieren kannst, das du vorher auf dein Konto eingezahlt hast.

2.14. Du darfst bei deiner Teilnahme oder der Teilnahme Dritter an den Spielen nicht in betrügerische, kollusive, abgesprochene oder anderweitig unrechtmäßige Aktivitäten involviert sein und keine softwaregestützten Methoden, Techniken oder Hardware-Geräte für deine Teilnahme an den Spielen verwenden. Wir behalten uns hiermit das Recht vor, sämtliche Einsätze im Falle solcher Handlungen für ungültig zu erklären.

2.15. Du darfst die Software nur für deine persönliche Freizeitgestaltung nutzen und zwar im Einklang mit den hier festgelegten Regeln und Geschäftsbedingungen, die wir in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Regeln und Regulierungen erstellt haben.

2.16. Du hast dich gegenüber anderen Spielern, die diese Webseiten benutzen höflich zu verhalten, das von Boom Casino eingestellte Personal zu unterstützen und unhöfliche oder obszöne Kommentare zu vermeiden.

 

3. Dein Konto

3.1. Um Einsätze zu platzieren und Geld einzuzahlen, musst du dich zuerst persönlich bei uns registrieren und ein Konto (“Konto”) eröffnen.

3.2. Zu jedem Zeitpunkt darfst du immer nur ein Konto bei uns besitzen. Wir behalten uns das Recht vor, Mehrfachkonten unter dem gleichen Namen oder zuzuordnende Konten der gleichen Person zu schließen. Im eigenen Ermessen von Hero Bet und für den Fall, dass wir annehmen, dass Mehrfachkonten aufgrund eines tatsächlichen Irrtums eröffnet wurden, können wir noch verfügbares Guthaben von einem eröffneten Konto auf das andere Konto bzw. die anderen Konten buchen. Sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrug begangen oder versucht wurde, behalten wir uns das Recht vor, alle entsprechenden Transaktionen, jegliche Boni oder andere Angebote unbeschadet anderer Maßnahmen abzubrechen. Wird in diesen Geschäftsbedingungen von „Betrug“ gesprochen, so ist darunter auch der „Bonusmissbrauch“ zu verstehen. Der Bonusmissbrauch beinhaltet, ohne darauf beschränkt zu sein, unter anderem die Eröffnung von mehr als einem Konto, um einen zusätzlichen Bonus oder Vorteil zu erhalten. Pro IP-Adresse/Haushalt und/oder Computergerät darf nur jeweils ein Konto eröffnet werden.

3.3. Du musst alle im Anmeldeformular erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und korrekt eintragen. Es unterliegt deiner Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von dir bereitgestellten Informationen vollständig, wahrheitsgemäß und korrekt sind. Wir informieren dich hiermit außerdem darüber, dass wir Verifizierungsmaßnahmen durchführen und dein Konto eventuell sperren oder schließen, solltest du falsche oder irreführende Informationen angeben. Du musst die im Registrierungsformular angegebenen obligatorischen Informationen aktualisieren und auf dem neuesten Stand halten, falls sich diese Informationen ändern.

3.4. Wenn du feststellst, dass du mehr als ein registriertes Konto hast, musst du uns umgehend informieren. Machst du dies nicht, könnte der Zugang zu deinem Konto gesperrt werden.

3.5. Als Teil des Registrierungsprozesses musst du deinen Benutzernamen und dein Passwort für den Login auf unserer Webseite festlegen. Es unterliegt deiner alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass deine Zugangsdaten sicher aufbewahrt werden. Du darfst deine Zugangsdaten an niemanden weitergeben. Wir haften nicht für den Missbrauch oder eine Zweckentfremdung deines Kontos durch Dritte, aufgrund deiner vorsätzlichen oder zufälligen, aktiven oder passiven Weitergabe deiner Zugangsdaten an Dritte.

3.6. Du darfst weder Guthaben von deinem Konto an andere Spieler überweisen noch Guthaben von anderen Spielern auf deinem Konto empfangen oder Spielerkonten verschieben, verkaufen und/oder erwerben.

3.7. Boom Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Eröffnung eines Kontos zu verweigern oder Konten zu schließen. Alle von Boom Casino bereits akzeptierten vertraglichen Verpflichtungen werden dabei entsprechend eingehalten und zwar unbeschadet der Boom Casino zur Verfügung stehenden geltenden Gesetze.

3.8. Boom Casino verbietet die Absprache zwischen Spielern sowie die Teilnahme aller Roboter und anderer automatischer Programme an den Spielen. 

3.9. Wenn du dein Konto schließen möchtest, kannst du dies jederzeit in schriftlicher Form beim Kundenservice tun. Die tatsächliche Schließung deines Kontos geht dabei mit der Kündigung der Geschäftsbedingungen einher. Falls der Grund der Kontoschließung im Zusammenhang mit einer möglichen Spielsucht steht, hast du dies anzugeben.

3.10. Wird ein Spielerkonto geschlossen, dann werden die damit verbundenen Informationen bis zu fünf (5) Jahre ab Kontoschließung gespeichert. Dazu gehören der Name des Spielers, seine Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie die Transaktionsdetails seines Konto.

3.11. Wenn du ein Konto bei uns eröffnen willst und während du bereits ein Konto bei uns hast, akzeptierst du, zu jeder Zeit, dass wir Belege zur Feststellung deiner Identität, deines Alters und deines Einkommens oder Vermögens von dir verlangen können. Außerdem akzeptierst du, dass wir auch ein bereits eröffnetes Konto nach eigenem Ermessen jederzeit schließen können, wenn die von dir bereitgestellten Informationen und Belege nicht zufriedenstellend sind oder uns nicht rechtzeitig zugesandt wurden. Du akzeptierst ebenso, dass wir bei Zweifeln an der Identität eines Kontoinhabers ein Foto von dir verlangen können, auf dem du deine farblichen Identifikationsdokumente in den Händen hältst.

 

4. Einzahlungen auf dein Konto

4.1. Wir können uns auferlegte Gebühren für die Durchführung von Einzahlungen erheben. Falls solche Gebühren entstehen, sollten diese während des Einzahlungsprozesses angezeigt werden. Einzahlungen können via Kreditkarte und Banküberweisung durchgeführt werden.

4.2. Wir haben minimale und maximale Einzahlungsgrenzen auf unserer Webseite ausgewiesen. 

4.3. Die Einzahlung von Guthaben auf dein Konto erfolgt über die auf der Webseite gelisteten Zahlungsmethoden, die sich in unregelmäßigen Abständen ändern können. Details zur Bearbeitungsdauer pro Einzahlungsmethode findest du unter den jeweiligen Rubriken unserer Webseite. Diese können sich ebenfalls in unregelmäßigen Abständen ändern.

4.4. Eingezahltes Guthaben ist für alle verfügbaren Einzahlungsmethoden ab Einzahlungsbestätigung in einem vertretbaren Zeitraum auf deinem Konto ersichtlich, es sei denn es werden zusätzliche Verifizierungsprozesse, wie unter Punkt 4.5. aufgeführt, durchgeführt.

4.5. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Prozesse und Maßnahmen zur Überprüfung deiner Identität anzuwenden, zu denen wir gemäß unseren Lizenzbestimmungen verpflichtet sind, wenn wir Einzahlungen bearbeiten (Know Your Customer). Zu den angeforderten Dokumenten können unter anderem ein Ausweis, ein Adressnachweis und ein Beleg zur Herkunft deiner genutzten Gelder gehören.

4.6. Wenn Boom Casino deinem Konto fälschlicherweise Gewinne gutschreibt, die nicht dir gehören, sei es aufgrund eines technischen, menschlichen oder sonstigen Fehlers, dann bleibt dieser Betrag Eigentum von Boom Casino und wird von deinem Konto wieder entfernt. Wenn du dir Guthaben ausgezahlt hast, das nicht dir gehört und bevor Boom Casino von dem Fehler Kenntnis erlangt hat, dann stellt der fälschlicherweise ausgezahlte Betrag eine Leistung dar, die du Boom Casino schuldest, ohne dabei andere Maßnahmen und Rechtsmittel zu gefährden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift von Guthaben auf dein Konto bist du verpflichtet, Boom Casino umgehend per E-Mail zu verständigen.

4.7. Du darfst nur Kreditkarten und andere Finanzinstrumente verwenden, die gültig sind und rechtmäßig dir gehören.

4.8. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei zwanzig Euro (20 €) für deine Ersteinzahlung.

4.9. Es ist gesetzeswidrig unrechtmäßig erworbenen Gelder einzuzahlen.

4.10. Boom Casino akzeptiert Zahlungen in Euro (€). Falls dein Referenzkonto (z. B. dein Bankkonto oder dein e-Wallet Konto) eine andere Währung als Boom Casino hat oder deine Bank / e-Wallet eine andere Währung als Boom Casino hat, tauschen wir das Guthaben in € um, bevor wir es deinem Konto gutschreiben. Ebenso wird der Betrag, den du abhebst, in € an dich überwiesen und deine Bank / e-Wallet rechnet den Betrag gegebenenfalls in die Währung deines Zahlungskontos um. Bitte beachte, dass sämtliche Wechselgebühren von dir gezahlt werden müssen. 

4.11. Wir können zufällig und nach eigenem Ermessen Sicherheitskontrollen durchführen. Du akzeptierst, dass wir bei einer Sicherheitskontrolle zusätzliche Informationen von dir anfordern können und dass wir dein Konto sperren, deine Registrierung ablehnen und Zahlungen zurückhalten können, bis wir die angeforderten Informationen von dir erhalten haben.

4.12. Allgemeine Nutzungsbedingungen für E-Voucher betreffend Epro solution (V. 2.2)

Epro ist eine von der EMP Corp, einem E-Money-Händler bereitgestellte Zahlungsoption, die auf E-Money und e-Wallets basiert.

Epro ist ein von der EMP Corp ausgestellter E-Voucher, der von First Remit Limited (UK) weiterverkauft wird, einem registrierten Finanzdienstleister mit der Steuernummer 12679642 der britischen Regierungsbehörde HM Revenue and Customs, der als Zahlungsinstitut unter der Referenznummer 622935 vollständig von der UK Financial Conduct Authority (FCA) reguliert wird.

Von First Remit weiterverkaufte Epro E-Vouchers werden in deiner Kreditkartenabrechnung als „Online Payment“ ausgewiesen.

Ein E-VOUCHER stellt elektronisches Geld dar und wird bei einer Intervention von der EMP Corp erzeugt, um für die Dienstleistungen auf der Webseite eines HÄNDLERS zu bezahlen.

Falls der Zahlungsdienstleister EMP Corp ist, resultiert die Transaktion in der Erstellung und dem Kauf von elektronischem Geld, das von einem e-Wallet Aussteller ausgegeben wurde, um einer e-Wallet gutgeschrieben zu werden.

4.13. Boom Casino akzeptiert nur Farbkopien von Ausweisdokumenten.

4.14. Einzahlungen auf dein Boom Casino Konto sollten deinem Spielverhalten entsprechen. Daher behalten wir uns das Recht vor, in Fällen, in denen wir nach eigenem Ermessen von einem Missbrauch ausgehen (beispielsweise dann, wenn ein eingezahlter Betrag nicht für einen angemessenen Spielumsatz genutzt wurde und du in weiterer Folge eine Auszahlung dieser Einzahlung beantragst oder wenn Hero Bet befürchtet, dass du Wechselkursschwankungen ausnutzt), nach eigenem Ermessen die betreffende(n) Einzahlung(en) komplett oder teilweise zu stornieren, sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit diesen Einzahlungen entstanden sind einzuziehen und dein Spielerkonto endgültig zu schließen. Hero Bet behält sich in solchen Fällen des Weiteren das Recht vor, zufriedenstellende Einzahlungsbelege und zusätzliche Kopien von Ausweisdokumenten von dir anzufordern und erhalten zu dürfen, bevor Auszahlungsanfragen bearbeitet werden. Die Bearbeitung von solchen Anfragen liegt im ausschließlichen Ermessen von Hero Bet.

4.15. Boom Casino behält sich das Recht vor, Konten zu schließen, Spieler zu sperren und sämtliches Guthaben einzubehalten, wenn ein Spieler berechtigterweise im Verdacht steht, in unrechtmäßige Aktivitäten verwickelt zu sein. Diese umfassen, sind aber nicht darauf beschränkt: Die Nutzung von gestohlenen oder gefälschten Kreditkarten oder Kontonummern, Fälschungen und die Eingabe von Daten oder Einreichung von Dokumenten, die gefälscht, gestohlen oder anderweitig missbraucht wurden.

 

5. Auszahlungen

5.1. Verfügbare Auszahlungsmöglichkeiten müssen klar auf der Webseite angegeben sein und können sich je nach Land, aus dem der Spieler kommt, unterscheiden.

5.2. Auszahlungen werden entweder auf dein Bankkonto oder eine andere auf „der Webseite“ zur Auswahl stehende und/oder von Boom Casino bestimmte Auszahlungsmethode überwiesen. Sofern es die Zahlungsmethode erlaubt, erfolgen Auszahlungen über die gleiche Zahlungsoption, mit der du deine letzte Haupteinzahlung getätigt hast.

5.3. Guthaben, das als „Bonusgeld“ gekennzeichnet ist oder in einem abgebrochenen Spiel steckt, kann nicht ausgezahlt werden.

5.4. Die von Boom Casino beschäftigten Zahlungsverantwortlichen führen bei allen einfachen oder kombinierten Ein- oder Auszahlungsanfragen von über 2.000 € oder dem Äquivalent in einer anderen Währung zusätzliche Verifikationsmaßnahmen durch. Wir behalten uns darüber hinaus das Recht vor, diese Verifikationsmaßnahmen auch bei geringeren Beträgen durchzuführen. Die Maßnahmen können unter anderem Dokumente des Spielers, wie z. B. eine Kopie deines Ausweises und/oder Kopien der Rechnung deines Versorgungsunternehmens (z. B. Strom-, Gas-, Wasserrechnung) beinhalten.

5.5. Um Geldwäsche zu verhindern, werden alle Transaktionen überprüft. Das Unternehmen muss jede verdächtige Transaktion den zuständigen Behörden in Malta melden. Stellt der Spieler eine verdächtige Aktivität im Zusammenhang mit einem der Spiele auf der Webseite fest, so muss er dies unverzüglich dem Unternehmen melden. Boom Casino kann ein Konto sperren, blockieren oder schließen und Gelder zurückhalten, wenn es die Anti-Geldwäschegesetze erfordern.

5.6. Die Bearbeitungszeit zum Abschluss einer Auszahlung kann aus unterschiedlichen Gründen variieren, eine Auszahlungsanfrage sollte jedoch innerhalb von drei (3) Tagen genehmigt oder abgelehnt werden. Der Spieler ist über die Gründe einer Verzögerung zu informieren, wenn es mehr als zehn (10) Tage dauert, bis das Geld auf seinem Konto ankommt.

5.7. Wenn du gewinnst und dir über einen Zeitraum von 30 Tagen oder weniger 20.000 € oder mehr auszahlen lassen möchtest, behalten wir uns das Recht vor, deinen Gewinn in Teilzahlungen über einen längeren Zeitraum auszuzahlen.

5.8. Bitte beachte, dass unsere Produkte direkt mit dem Spiel als verbraucht gelten. Daher können wir keine Rückerstattungen, Warenrücksendungen oder eine Stornierung deiner Bestellung beim Spielen durchführen. Wenn du mit Echtgeld spielst, wird das Geld sofort von deinem Spielerkonto abgebucht.

5.9. Boom Casino ist weder als Kreditinstitut noch als Zinszahler zu betrachten.

5.10. Boom Casino behält sich das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, wenn du eine Auszahlung beantragst, ohne dass die Umsetzung im Spielerkontos gleich oder höher als der eingezahlte Betrag ist.

 

6. Boni & Treueprogramm-Richtlinien

6.1. Die in diesem Abschnitt beschriebenen Bonus-, Treue- und Belohnungsbedingungen gelten solange, bis eine neue Version auf der Webseite verfügbar ist.

6.2. Boom Casino behält sich das Recht vor, sämtliche dir gewährten Bonusgelder zurückzuhalten und zu entfernen, wenn diese nicht innerhalb von 60 Tagen ab Gutschrift verwendet werden. Einzelne Aktionen können ein kürzeres Ablaufdatum haben. Der Spieler wird darüber bei Erhalt des Angebots unter dem Abschnitt der zeitlichen Bestimmungen informiert. 

6.3. Wenn du für einen Bonus oder Freispiele infrage kommst, gelten Umsatzbedingungen, bevor du dir deinen Bonus oder Gewinne aus Bonusgeld auszahlen lassen kannst. Wenn du eine Auszahlung vor Erfüllung der Umsatzbedingungen beantragst, zieht Boom Casino den gesamten Bonusbetrag sowie alle damit generierten Gewinne von deinem Guthaben ab, bevor einer Auszahlung zugestimmt werden kann. Boom Casino hat das Recht zu bestimmen, welche Spiele, in welcher Höhe zu den Umsatzbedingungen beitragen.

6.4. Sofern in den Aktionsbedingungen für Freispiele nicht anderes angegeben, unterliegen Gewinne aus Freispielen (Runden) Umsatzbedingungen von vierzigmal (40) der Gewinnsumme. Nur Einsätze mit Bonusgeld tragen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.

6.5. Wenn keine anderen Informationen zu den Umsatzbedingungen beim Erhalt eines Bonus angegeben sind, dann betragen die Umsatzbedingungen vierzigmal (40) die Summe des erhaltenen Bonus.

6.6. Wie in der folgenden Auflistung erkennbar, tragen die einzelnen Spiele in unterschiedlichem Maße zu den Umsatzbedingungen bei:

Spielautomaten MAX 100 % (außer Blood Suckers und The Wish Master – 0 %), Blackjack (einschließlich Pontoon und Double Exposure) MAX 10 %, Roulette (alle Varianten) MAX 5 %, Baccarat (alle Varianten) 0 %, 100 Bit Dice 0%,  Video-Poker 30 %, Punto Banco 0 %, Oasis Poker 10 %, TXS Hold’em Poker MAX 10 % sowie Casino Hold’em MAX 10 %. Alle Live Casino Spiele MAX 10 %. Für alle anderen Spiele gilt MAX 100 %. Bei Spielern, die Bonusguthaben bei Spielautomaten mit einem Progressionsmechanismus missbrauchen, können alle Gewinne konfisziert und die Spielerkonten geschlossen werden. Zu diesen Spielautomaten gehören unter anderem Castle Builder 1 und 2, Pearls of India, Tower Quest, Immortal Romance, Tomb Raider – Secret of the Sword, Avalon 2, Thunderstruck 2, Jurassic Park usw. 

6.7. Es können lokale Umsatzbedingungen gelten. In diesem Fall werden diese Informationen zusammen mit der Aktion an den Spieler kommuniziert.

6.8. Boni und/oder Freispiele bei Boom Casino gelten nur einmal pro Haushalt, IP-Adresse und/oder Kreditkartennummer. Risikofreie Wetten auf alle Spiele zählen nicht zu den Umsatzbedingungen von Boom Casino. Wir behalten uns das Recht vor, dein Konto zu schließen und alles vorhandene Guthaben zu konfiszieren, wenn Hinweise auf Bonusmissbrauch/Betrug vorliegen.

6.9. Gewinne aus Freispielen sind Bonusgeld und tragen zu den Umsatzbedingungen bei.

6.10. Einzelne Bonusaktionen können spezifische Nutzungs- und Teilnahmebedingungen haben. In diesen Fällen sind die betreffenden Infos dem Spieler zur Verfügung zu stellen.

6.11. Beim Spielen wird zuerst dein Echtgeld verbraucht. Echtgeldeinsätze bringen Echtgeldgewinne. Gewinne aus gemischten Einsätzen mit Echtgeld und Bonusgeld oder Einsätze mit ausschließlich Bonusgeld gelten als Bonusgeld.

6.12. Wenn du einen Einsatz mit Bonusgeld platzierst oder dein Einsatz Bonusgeld enthält, dann werden die Umsatzbedingungen um die Höhe des gesetzten Bonusgeldes verringert und zwar bis zu einem Maximum von 5 Euro.

6.13. Mit Bonusgeld gespielte Runden und aktivierte Features müssten durchgespielt werden, solange der Bonus aktiv ist. Spieler dürfen Spielrunden oder aktivierte Features nicht so lange hinauszögern, bis die Umsatzbedingungen für diesen Bonus erfüllt wurden und/oder sie neues Guthaben eingezahlt haben. Wird eine solche Aktivität festgestellt, erklärt sich der Spieler damit einverstanden, dass sein Bonus und/oder alle daraus generierten Gewinne nach Ermessen des Casino-Managements für ungültig erklärt werden.

6.14. Wenn du einzahlst, um Bonusgeld oder Freispiele zu erhalten, musst du deine Einzahlung mindestens einmal umsetzen. Andernfalls liegt es im Ermessen des Casino-Managements, dir keine weiteren Boni mehr zu gewähren oder dein Konto sogar zu schließen.

6.15. Der Maximaleinsatz bei Einsätzen mit Bonusgeld beträgt 5 Euro. Gewinne aus höheren Einsätzen können wieder entfernt werden.

 

 

7. Inaktive Konten

7.1. Ein inaktives Konto ist ein Konto mit Echtgeldguthaben, in das sich seit 36 Monaten nicht mehr eingeloggt wurde.

7.2. Wenn dein Konto inaktiv geworden ist, hat Boom Casino dem Spieler verbleibendes Guthaben per Banküberweisung direkt auf sein Referenzkonto zu überweisen.

7.3. Das Prozedere beim Abbuchen von Guthaben von inaktiven Konten findet automatisch statt und wird im Backend der administrativen Schnittstelle der Webseite registriert.

 

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. Du kannst nach eigenem Ermessen eine Einzahlungsgrenze (Auszahlungen erhöhen den erlaubten Einzahlungsbetrag) während eines Tages (00:00 Uhr CET bis 23:59 Uhr CET), während der Woche (Montag bis Sonntag) oder monatlich (erstes Ende des Kalendermonats oder vom Zeitpunkt der Aktivierung bis zum Monatsende, an dem das Limit festgelegt wurde) festlegen. Wenn du dieses Einzahlungslimit erreicht hast (zuzüglich potenzieller Auszahlungen in diesem Zeitraum), kannst du kein weiteres Guthaben mehr einzahlen. Die Aufhebung oder Erhöhung eines solchen Limits erfolgt nach 7 Tagen.

8.2. Du kannst nach eigenem Ermessen deinen Kontozugriff (Login) für einen unbegrenzten Zeitraum einschränken, sodass du nicht länger auf dein Konto zugreifen kannst und dein Restguthaben auf dein Bankkonto überwiesen wird

8.3. Alle oben genannten Einschränkungen werden über den Kundenservice oder im „Mein Konto“-Bereich eingestellt und verwaltet.

8.4. Eine Anfrage auf den Selbstausschluss gilt nur für die Seite, bei der du zurzeit Mitglied bist (zum Beispiel boomcasino.com) und nicht für andere von uns betriebene Webseiten.

8.5. Selbstausschlüsse werden sofort nach Benachrichtigung unseres Kundendienstes wirksam. Wenn du einen unbefristeten Selbstausschluss aufheben möchtest, der uns von dir in Bezug auf Glücksspielbedenken mitgeteilt wurde, erfolgt diese Änderung in 7 Tagen, nachdem unser Kundendienst eine solche Anfrage erhalten hat. Wenn du die Dauer eines Selbstausschlusses verlängern möchtest, wird diese Verlängerung sofort wirksam. Falls du die Dauer eines zeitlich begrenzten Ausschlusses (1, 3 oder 6 Monate) verkürzen möchtest, wird diese Verkürzung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang einer solchen Anfrage durch unseren Kundendienst wirksam.

8.6. Wenn du dagegen ein Konto wiedereröffnen möchtest, ohne es aufgrund von Glücksspielproblemen geschlossen zu haben und ohne dass wir es für Glücksspielbedenken markiert haben, kann die Neueröffnung nach Durchführung einiger Überprüfungen, jedoch ohne Anwendung der siebentägigen Abkühlungsperiode, erfolgen.

8.7. Wir behalten uns das Recht vor, dich auf jeder zu Hero Bet gehörenden Plattform nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu löschen, wenn wir annehmen, dass eine weitere Nutzung unserer Dienste deiner Gesundheit und deinem Wohlbefinden schaden könnte.

8.8. Alle Limits treten direkt nach Eingang bei unserem Kundenservice in Kraft. Wenn du ein Limit aufheben oder reduzieren willst, das du vorher bei uns beantragt hast, dann dauert es 24 Stunden ab Eingang deiner Anfrage beim Kundenservice oder 24 Stunden ab deiner manuellen Änderung im Spiel, bis die Änderungen wirksam werden. Wenn du ein Limit erhöhen willst, dann tritt eine solche Änderung direkt in Kraft.

8.9. Wir behalten uns das Recht vor, dich auf jeder zu Hero Bet gehörenden Plattform nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu löschen, wenn wir annehmen, dass du ein Glückspielproblem hast und das eine weitere Nutzung unserer Dienste deiner Gesundheit und deinem Wohlbefinden schaden könnte.

 

9. Datenschutzrichtlinien

9.1. Du bestätigst und akzeptierst, dass wir deine personenbezogenen Daten erheben und nutzen. Bitte rufe unsere Datenschutzrichtlinien auf, um mehr zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen zu erfahren.

 

10. Besondere Umstände & abgebrochene Spiele

10.1. Bei unerwarteten technischen Problemen oder Umständen außerhalb der Kontrolle von Boom Casino, darunter technische Probleme bei Drittanbietern, kann Boom Casino Einsätze stornieren und Rückerstattungen an Spieler gewähren.

10.2. Boom Casino behält sich das Recht vor, Einsätze zu limitieren, zu stornieren und abzulehnen, wenn wir den Einsatz als zu groß betrachten oder wenn wir sehen, dass das Wettmuster des Spielers einen Missbrauch des Systems nahelegt.

10.3. Wenn eine Rückerstattung gewährt wird, ist die Höhe der Erstattung auf das Konto des Spielers zurückzuüberweisen, der Spieler darüber zu informieren und das Verfahren innerhalb von 48 Stunden nach Rückerstattungsbeschluss abzuschließen.

10.4. Wird ein Spiel in einem Zustand, wo es nicht beendet werden kann, angehalten (zum Beispiel bei einem Verbindungsfehler in einer aktiven Hand im Blackjack), so hat Boom Casino das Recht, solche Einsätze regelmäßig „aufzuräumen“ und den Einsatz oder die Wette auf das Spielerkonto zurückzubuchen. Dies geschieht auf monatlicher Basis. Falls das Spiel auf dem Server abgebrochen oder angehalten wurde, sollte der Spieler eine Rückerstattung erhalten.

10.5. Wenn eine Bonusaktion auf irgendeine Weise falsch konfiguriert wurde, hat Boom Casino das Recht, Spielerguthaben und Kontodetails anzupassen, um den Fehler zu korrigieren.

10.6. Wenn ein Spiel einen Fehler oder eine Fehlkonfiguration aufweist und daraus falsche Leistungen oder Auszahlungen resultieren, so hat Boom Casino das Recht, das Spiel zu entfernen und Spielerguthaben und Kontodaten anzupassen, um den Fehler zu korrigieren.

10.7. Das Unternehmen haftet nicht für Betriebsunterbrechungen, Serverstörungen, Verzögerungen oder sonstige technische oder administrative Störungen beim Spielen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich im Ermessen des Managements.

10.8. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die durch die Webseite oder deren Inhalt entstanden sind; dazu zählen unter anderem Verzögerungen oder Unterbrechungen beim Betrieb oder der Übertragung, Verlust oder Manipulation von Daten, Kommunikations- oder Verbindungsfehler, Missbrauch der Webseite oder ihrer Inhalte durch Personen oder potenzielle Fehler sowie inhaltliche Auslassungen.

10.9. Boom Casino kann nach eigenem Ermessen jedes Spiel zu jedem Zeitpunkt von der Webseite entfernen.

10.10. Wenn ein Spieler eine Wette länger als die eingestellte Grenze offenlässt (90 Tage), dann annulliert das Säuberungsprogramm für Microgaming Slots die Wette und bucht den Einsatz für die unabgeschlossene Runde zurück. Die Wette wird dann so eingestellt, dass der Spieler sein Geld zurückerhält.

 

11. Beschwerden

11.1. Du kannst dich gemäß den Angaben auf unserer Webseite mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen und uns Beschwerden bezüglich unserer Dienste zukommen lassen. Wenn du uns per E-Mail eine Beschwerde zukommen lassen willst, dann kannst du diese an [email protected] senden.

11.2. Beschwerden werden vom Kundenservice bearbeitet und in der Zuständigkeitshierarchie von Boom Casino weitergeleitet, falls der Kundenservice das Problem nicht direkt lösen kann. Der Spieler ist über den Stand seiner Beschwerde angemessen zu informieren. 

11.3. Wir versuchen, dir so schnell wie möglich eine stichhaltige Antwort auf deine Beschwerde zu geben und deinen Fall innerhalb von zehn Tagen ab Erhalt abzuschließen. Je nach Umfang deiner Beschwerde kann die abschließende Bearbeitung und Lösung des Falles länger als zehn Tage dauern. Wir stellen sicher, dir innerhalb von zehn Tagen ab Erhalt deiner Beschwerde entweder mit einer finalen Lösung oder einem Update zum Bearbeitungsstand und dem voraussichtlichen Abschluss deiner Beschwerde sowie einer Erklärung, warum wir deinen Fall noch nicht abschließen konnten, zu antworten.

11.4. Sobald das Boom Casino Management sich persönlich die Details deiner Beschwerde angesehen und seine finale Entscheidung per E-Mail bestätigt hat, gilt der Fall in unserem internen Beschwerdeprozess als effektiv abgeschlossen. Kunden und Spieler, die weiterhin unzufrieden sind mit unserer finalen Antwort, haben das Recht, ihren Fall unserem alternativen Streitschlichtungs-Service (Alternative Dispute Resolution – ADR) vorzutragen, der von der eCogra durchgeführt wird: https://www.ecogra.org/ata/policies_procedures.php 2/F Berkeley Square House, Berkeley Square, London, W1J 6BD, Großbritannien.

11.5. Beschwerden bezüglich der Spieldienste von Boom Casino, d. h. Kommentare und Berichte darüber, dass die Dienste von Boom Casino nicht sicher, fair oder transparent sein sollen, können an den Kundenservice der Malta Gaming Authority übermittelt werden. Entweder über die Webseite der MGA https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ oder per E-Mail an [email protected].

 

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Du nutzt die Webseite und ihre Spiele auf dein eigenes Risiko. Die Webseiten und ihre Spiele werden ohne jede Gewährleistung zur Verfügung gestellt, egal ob ausdrücklich oder angedeutet.

12.2. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit der vorangehenden Bestimmung, gewähren weder wir, noch unsere Geschäftsführung, Mitarbeiter, Partner oder Dienstleister, dass

12.2.1. die Software, Spiele und Webseite für ihren Zweck geeignet sind;

12.2.2. die Software, Spiele und Webseite fehlerfrei sind;

12.2.3. die Software, Spiele und Webseite ohne Unterbrechungen abrufbar sind.

12.2.4. Weder wir, noch unsere Geschäftsführung, Mitarbeiter, Partner oder Dienstleister haften für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, egal ob direkt, indirekt, speziell, nachfolgend, unbeabsichtigt oder anderweitig, die in Zusammenhang mit deiner Nutzung der Webseite oder deiner Teilnahme an den Spielen entstehen.

12.3. Du verstehst und akzeptierst, dass bei einer Störung in einem Spiel oder der gegenseitigen Benutzbarkeit, alle Einsätze, die während einer solchen Fehlfunktion getätigt werden, als ungültig erklärt werden. Guthaben, das aus einer Fehlfunktion im Spiel heraus erzielt wird, wird als ungültig betrachtet. Dies gilt auch für alle Folgerunden, die mit besagtem Guthaben gespielt werden, unabhängig davon, welche Spiele man mit diesem Guthaben spielt.

12.4. Hiermit erklärst du, uns, unsere Geschäftsführung, Mitarbeiter, Partner oder Dienstleister bei Kosten, Aufwendungen, Verluste, Schäden, Forderungen und Verbindlichkeiten, die in Zusammenhang mit deiner Nutzung der Webseite oder deiner Teilnahme an den Spielen entstehen, schad- und klaglos zu halten.

12.5. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, liegt unsere maximale Haftung, die aus oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Webseite entsteht, unabhängig vom Klagegrund (ob aus Vertrag, Schadensersatz, Garantieverletzung oder auf andere Weise) bei maximal 100€.

 

13. Verstöße, Sanktionen und Kündigung

13.1. Wenn du gegen eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen verstößt oder wenn wir Grund zur Annahme haben, dass dies der Fall ist, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto gar nicht erst zu eröffnen, zu sperren oder zu schließen sowie die Auszahlung deiner Gewinne zu verweigern und diese Gelder stattdessen zur Begleichung der durch dich entstandenen Schäden zu verwenden.

13.2. Wenn Boom Casino vermutet, dass du an illegalen und/oder betrügerischen Aktivitäten bei der Nutzung unserer Webseite beteiligt bist; oder diese Vereinbarung verletzt; oder, dass du Probleme mit Gläubigern hast oder anderweitig schädlich für unser Geschäft bist, dann können wir dein Konto einfrieren oder sperren oder sämtliche Einsätze nach eigenem Ermessen stornieren.

13.3. Du bestätigst, dass Boom Casino der finale Entscheidungsträger ist, falls du die Boom Casino Regeln, Bestimmungen oder Bedingungen in einer Weise gebrochen hast, die in einer Suspendierung oder dauerhaften Sperre durch die Nutzung unserer Webseite(n) resultiert.

 

14. Trennbarkeit

14.1. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, wird diese Bestimmung von diesen Geschäftsbedingungen getrennt und alle anderen Bestimmungen bleiben von dieser Trennung unberührt.

 

15. Abtretung

15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung abzutreten oder rechtmäßig zu übertragen. Du selbst darfst diese Vereinbarung nicht abtreten oder anderweitig übertragen.

 

16. Gesamter Vertrag

16.1. Diese Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unseren Datenschutzrichtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns in Bezug auf die Webseiten und ersetzen, abgesehen von Betrugsfällen, alle vorherigen oder zeitgleichen Vereinbarungen und Abmachungen, egal ob in elektronischer, mündlicher oder schriftlicher Form, zwischen dir und uns im Bezug auf die Webseiten.

 

17. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

17.1. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem maltesischen Recht.

17.2. Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen oder die Verletzung, Kündigung oder Ungültigkeit selbiger ausschließlich bei maltesischen Gerichten eingereicht und verhandelt werden.

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Diese Webseite und die Marke Boom Casino wird von Hero Bet Ltd, eine auf Malta registrierte Firma mit der Handelsregisternummer C 89632, betrieben. Die registrierte Firmenadresse lautet Hero Bet Ltd, Level 0, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta.

Hero Bet Ltd ist lizenziert und wird von der MGA (Malta Gaming Authority) unter der Lizenznummer MGA / CRP / 253/2013 reguliert und darf „gaming services“ des Typs 1 und 2, die am 23. Mai 2019 ausgestellt wurden, anbieten. Weitere Information über die MGA findest du unter www.mga.org.mt.

Glücksspiel kann süchtig machen, bitte spiele verantwortungsbewusst.

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