Wir nehmen an du kommst aus Deutschland. Bitte bestätige deine Auswahl oder wähle für die beste Benutzererfahrung dein Land manuell aus.
Land ändern
FAQ
Mein KontoBoniLizenzierung und SicherheitTreueprogrammHandyZahlungenVerantwortungsbewusstes SpielenTechnische Fehler

Wie kann ich die Kontrolle über mein Spiel behalten und weiter Spaß haben?

Stelle dir einen Alarm - Die Zeit vergeht wie in Flug, wenn du Spaß hast. Genau wie beim Aufwachen am Morgen kann ein Alarm dir helfen, dich erneut zu fokussieren und zu überlegen, ob du fortfahren oder eine Pause machen möchtest. Du kannst bei uns auch Zeitlimits setzen.

Gib dir ein festes Budget und halte dich daran - Mit einem festen Budget kannst du einen Ausgabenplan für dein Geld erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass du immer genug Geld für die Dinge hast, die du benötigst und die für dich wichtig sind. Das ist eine großartige Möglichkeit, um zu verstehen, wie viel wir bereit sind, für Einkäufe, Reisen und auch Glücksspiele auszugeben. Setz dir klare Geldgrenzen - Wir alle wissen, wie einfach es ist, unsere guten Vorsätze für das neue Jahr zu vergessen. Gleiches gilt für unsere Geldlimits während wir spielen. Es ist einfach zu leicht, den Überblick zu verlieren. Und genau deshalb haben wir Tools für verantwortungsbewusstes Spielen eingerichtet. Sie helfen dir dabei, dein festgelegtes Budget auch einzuhalten.

Bleibe in Kontakt mit Familie und Freunden - Isoliere dich nicht und tritt mit den Menschen in Kontakt, die dir wichtig sind. Dein Leben außerhalb der Online Welt steht an erster Stelle. Glücksspiel sollte Spaß machen und sollte nicht die oberste Priorität in deinem Leben sein.

Überprüfe dich und sei ehrlich zu dir selbst… Stell dir am besten die folgenden Fragen:

Genieße ich das grade wirklich? - Bin ich beim Spielen gut gelaunt? - Oder spiele ich aus einem anderen Grund?

Kein Alkohol am Steuer = kein Alkohol im Casino - Drogen, Glücksspiele und Alkohol sind eine riskante Kombination. Du verlierst die Kontrolle über deine Sinne und gibst somit auch die Kontrolle über dein Spiel ab.

Sprich mit uns - Wir sind eine freundliche Truppe von Kundendienstmitarbeitern, die dich bestmöglich unterstützen möchten. Wenn du Fragen zu Glücksspielen, verantwortungsbewusstem Spielen, Spielsucht oder Kontrollmöglichkeiten hast, kontaktiere uns einfach per Chat oder E-Mail. email - und wir finden zusammen den besten Weg für dich!

Kann ich in meinem Konto Limits setzten?

Ja, du kannst dir Limits setzen und wir empfehlen es sehr, da du damit Kontrolle über dein Spielverhalten behältst.

Wir sind überzeugt davon, dass Glücksspiel eine tolle Freizeitbeschäftigung ist, wenn es unter Kontrolle ist. Um es unter Kontrolle zu haben, empfehlen wir dir, Limits und Zeitbegrenzungen zu aktivieren, um den Überblick über deine Ausgaben und Spielzeit zu behalten.

Du kannst tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Wetten festlegen. Du findest die Limits, indem du dich anmeldest und dann auf deinen Konto klickst und "Limits ändern" auswählst. Diese Limits kannst du dir selbst einstellen und ändern und so immer die Kontrolle behalten.

Wir empfehlen dir jedoch, genau über deine persönlichen Limits nachzudenken, da es sich hier um eine sehr persönliche Entscheidung handelt, die nur du treffen kannst. Die Verringerung deiner Limits tritt sofort in Kraft. Eine Erhöhung oder das Entfernen eines Limits dauert hingegen sieben Tage. Du kannst dein Anfrage auch jederzeit in deinem Spielerkonto stornieren.

Wie funktionieren die Limits?

Wir haben mehrere verschiedene Limit-Typen verfügbar. Du kannst diese auswählen, indem du auf den Bereich "Limits bearbeiten" in deinem Konto klickst. Dort kannst du auch dein Konto für eine bestimmte Zeit als kurze Auszeit oder langfristig in Form einer Selbstsperre schließen.

Der Realitäts-Check erinnert dich immer wieder daran, wie viel Zeit du mit dem Spielen verbringst. Er fragt dich außerdem, ob du weiterspielen willst.

Timeout/Auszeit gibt dir die Möglichkeit, eine Pause von bis zu sechs Wochen einzulegen. Du kannst so erst einmal etwas „abkühlen“ und für eine bestimmte Zeit pausieren.

Du kannst aber auch einen Selbstausschluss zwischen sechs Monaten und fünf Jahren festlegen, wenn du eine längere Pause vom Glücksspiel nehmen willst. Das kann manchmal hilfreich sein, wenn du dich auf andere Dinge in deinem Leben konzentrieren und dein Spielverhalten auf den Prüfstand stellen möchtest.

Wie funktionieren die Geld-Limits?

Bei Boom Casino bieten wir ein Verlustlimit, ein Einzahlungslimit und ein Einsatzlimit an. So wird sichergestellt, dass du nie mehr Geld verlierst, einzahlst oder einsetzt, als du vorher festgelegt hast.

Nur du selbst kannst Limits setzen und bearbeiten und wenn du ein Limit erhöhst, dauert es 24 Stunden, bis die Änderung wirksam wird. Eine Verringerung deines Limits wird hingegen sofort aktiv.

Mit dem Einzahlungslimit kannst du steuern, wie viel du über einen bestimmten Zeitraum einzahlen kannst. Dies hilft dir ein Budget für einen bestimmten Zeitraum festzulegen. Bitte beachte, dass unser Einzahlungslimit für alle Märkte ein Nettolimit ist, und somit werden Auszahlungen während des Zeitraums mitgezählt. Zum Beispiel: Wenn du ein wöchentliches Limit von 30 € hast und 100 € gewinnst (und auszahlst), beträgt dein Limit für diese Woche 130 €. So wirst du nicht mehr als 30 € pro Woche deines eingezahlten Geldes verlieren.

Das Verlustlimit steuert, wie viel du für einen bestimmten Zeitraum verlieren kannst. Denke daran, dass das Verlustlimit nur auf eingezahltem Geld und nicht auf Gewinnen basiert. Zum Beispiel wird ein tägliches Verlustlimit von 50 € wirksam, wenn du einen Verlust von 50 € erlitten hast, wodurch ein weiteres Spielen im Casino bis zum nächsten Tag verhindert wird. Wenn du jedoch 10 € gewinnst, kannst du bis zum nächsten Tag 60 € verlieren.

Mit dem Einsatzlimit kannst du den Betrag, den du spielen möchtest festlegen. Dieses Limit berechnet den Wert aller Wetten, die in Casinospielen mit echtem Geld platziert werden. Du kannst keine Spiele mehr spielen, wenn das Limit erreicht ist. Zum Beispiel: Bei einem täglichen Einsatzlimit von 50 € erhältst du beispielsweise einen Spielwert von 50 €, unabhängig davon, ob du gewinnst oder verlierst. Sobald 50 € erreicht sind, wird dein Spiel bis zum nächsten Tag eingeschränkt, und das Limit wird erneut zurückgesetzt.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?

Die folgenden Organisationen und Links sind hilfreiche Anlaufpunkte, wenn es um Hilfe und Beratung bei problematischem Spielverhalten geht:

Gambler's Anonymous ist eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die ihre Erfahrungen, Stärken und Hoffnungen teilen, um sich gegenseitig beim Überwinden von problematischem Spielverhalten zu unterstützen. Die Angebote von Gambler's Anonymous können weltweit in Anspruch genommen werden.

Software zum Blockieren von Glücksspielseiten:

Falls du den Zugang zu Glücksspielprodukten im Internet blockieren willst, schau dir bitte die unterhalb aufgeführten Softwareanbieter zum Filtern und/oder Blockieren von Glücksspielseiten an:

Cyber Patrol (verfügbar für Windows, Mac, iOS und Android)

GamBlock ( verfügbar für Windows, Mac, iOS und Android)

Net Nanny (verfügbar für Windows, Mac, iOS und Android)

Optenet PC

Betfilter ( verfügbar für Windows, Mac, iOS und Android).

Ich denke, dass ich zu viel spiele. Was soll ich tun?

Bei Boom Casino steht das Wohlergehen unserer Spieler an oberster Stelle. Beim Spielen sollte es nur um Unterhaltung und Spaß gehen und wenn das nicht mehr der Fall ist, sind wir für dich da, um dir zu helfen.

Glücksspiele sollten nicht zu Unbehagen oder Unglück führen. Auch das Verlieren gehört schließlich zum Spielen dazu. Beim Glücksspiel spielt der Zufall eine entscheidende Rolle und diesen kannst du nun mal nicht steuern.

Wenn du jemals das Gefühl hast, zu viel zu spielen oder wenn du dein Spiel nicht mehr unter Kontrolle hast, empfehlen wir dir unsere Tools zum verantwortungsbewussten Spielen (Geld- und Zeitlimits) zu nutzen. Diese können eine zusätzliche Hilfe sein, wenn es darum geht, dein Glücksspiel zu kontrollieren. Du findest sie in deinem Konto, indem du zu deinem Konto navigierst und "Limits bearbeiten" auswählst.

Dort kannst du deine Limits einfach selbst einstellen und ändern, sodass du die volle Kontrolle hast. Wir empfehlen dir, gut über deine persönlichen Grenzen nachzudenken, da dies eine sehr persönliche Entscheidung ist, die nur du treffen kannst. Wenn du das Gefühl hast, dass du dein Spielen nicht mehr kontrollieren kannst, empfehlen wir dir dein Konto zu schließen. Bitte zögere nicht, unseren Kundendienst zu informieren, sodass wir gemeinsam schauen, was der beste Weg für dich ist.

Ich möchte mein Konto wegen Spielsucht schließen. Wie mache ich das?

Wenn du der Meinung bist, dass du die Kontrolle über dein Glücksspiel verlierst, wende dich bitte sofort an unseren Kundendienst!

Wir helfen dir dabei, dein Konto zu schließen und versorgen dich außerdem mit hilfreichen Links. Wir sind per E-Mail erreichbar über [email protected] oder via Live Chat von Montag bis Sonntag von 09:00 bis 00:00 Uhr (MEZ). Wir freuen uns, von dir zu hören!

Wir können uns auf diesem Wege über verantwortungsbewusstes Spielen unterhalten und besprechen, wie das für dich funktionieren kann.

Casino Heroes, Simple Casino und Boom Casino werden von Hero Bet angeboten. Sobald ein Konto aufgrund von problematischem Umgang mit Glücksspiel geschlossen wurde, müssen wir die Konten der Spieler auf allen anderen zu Hero Bet gehörenden Websites ebenfalls schließen, um zu verhindern, dass dein Spiel außer Kontrolle gerät.

Was ist das Mindestalter für Glücksspiele?

Jungen Menschen sind besonders anfällig und deshalb verdienen sie unserer Meinung nach besonderen Schutz. Um sicherzustellen, dass alle unsere Spieler mindestens 18 Jahre alt sind, führen wir Sicherheitsüberprüfungen durch und behalten uns das Recht vor, Nachweisdokumente anzufordern und Konten vorübergehend zu schließen, bis das Spieleralter vollständig verifiziert wurde.

Eltern:

Wenn du als Elternteil vermutest, dass dein minderjähriges Kind am Glücksspiel teilnimmt, kontaktiere bitte unseren Kundendienst, der sich sofort darum kümmern wird. Außerdem gibt es Software zur elterlichen Kontrolle, wie etwa ContentWatch oder Cyber Patrol die du nutzen kannst. Diese nützlichen Filterwerkzeuge blocken Webseiteninhalte.

Jemand, den ich kenne, hat ein Glücksspielproblem. Was kann ich tun?

Wenn du jemanden kennst, der ein Spielproblem hat und auf unserer Seite unterwegs ist, dann lass es bitte unseren Kundenservice wissen. Es ist ein Zeichen von Sorge und Anteilnahme, dass du dich um deine Freunde kümmerst und sicherstellen willst, dass sie sich an ihre Limits halten.

Wir empfehlen dir außerdem, dich an Organisationen wie GamAnon zu wenden. Sie liefern Informationen über problematisches Glücksspiel und seine finanziellen und emotionalen Auswirkungen auf die Familien und die Angehörigen der Spieler. Außerdem kannst du deinem Freund die nützlichen Links weitergeben, die wir in unserem FAQ-Bereich unter „An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?“ weiterleiten.

Diese Webseite und die Marke Boom Casino wird von Hero Bet Ltd, eine auf Malta registrierte Firma mit der Handelsregisternummer C 89632, betrieben. Die registrierte Firmenadresse lautet Hero Bet Ltd, Level 0, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta.

Hero Bet Ltd ist lizenziert und wird von der MGA (Malta Gaming Authority) unter der Lizenznummer MGA / CRP / 253/2013 reguliert und darf „gaming services“ des Typs 1 und 2, die am 23. Mai 2019 ausgestellt wurden, anbieten. Weitere Information über die MGA findest du unter www.mga.org.mt.

GlĂĽcksspiel kann sĂĽchtig machen, bitte spiele verantwortungsbewusst.

v3.132.0